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제목 스팸메시지 서비스 이용 정지 안내
날짜 2023-09-16 조회수 140
  • 안녕하세요. 로얄문자 입니다.

     

    로얄문자에서는 고객이 문자메시지 발송 시 실시간 모니터링을 통하여 스팸메시지 관리를 엄격하게 하고 있습니다.

    정보통신망법의거 스팸규제 정책 제16조 2항[서비스 이용의 제한 및 정지] 에 따라

    이동통신사 3사, 인터넷진흥원(KISA)을 통해 신고된 불법 스팸 발송건은 사전 예고없이 계정 영구 정지 또는 해지 처리됩니다.
     
    또한 당사 이용약관 제21조 서비스 이용요금 청구 및 정산을 확인하시어 서비스 이용에 차질 없으시길 바랍니다.

    제 21조2 3항3. 다음의 사유로 선불 이용요금의 환불신청시는 환불되지 않는 것을 원칙으로 합니다.

    ㄱ. “회사” 제5장 제1조의 귀책사유로 이용정지, 탈퇴되거나 탈퇴하려는 경우
    ㄴ. “회사” 가 제공하는 서비스의 전송시도가 단 한번이라도 있었을 경우
    ㄷ. “회사” 의 서비스 운영 정책에 반하는 스팸 문자 메시지 전송을 목적으로 가입한 경우

    예) 060서비스, 대출서비스, 대리운전, 사행성 오락 등

    감사합니다. 

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